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L'animazione turistica di un altro livello Innovazione e personalizzazione SCOPRI DI PIÙ

Il Blog di Skyvillage

L’emozione tra cielo e mare

Curiamo nel dettaglio ogni minima sfumatura del nostro lavoro cucendo per ogni struttura una programmazione studiata ad hoc, che possa soddisfare al 100% le esigenze di tutti gli ospiti, di ogni fascia di età.

Ci impegniamo costantemente nella formazione delle risorse umane e nell’acquisizione di professionisti (ballerini, cantanti, attori e cabarettisti) provenienti dai teatri e dalle accademie più importanti del nostro Paese.

Perchè scegliere Skyvillage

Partnership

Le strutture con cui collaboriamo non sono per noi clienti a cui forniamo servizi ma dei partner con cui instaurare un rapporto duraturo di reciproca collaborazione. Non ci limitiamo, infatti, a offrire il servizio di animazione ma, grazie al nostro personale d’eccellenza, anche consulenza riguardo tutti gli ambiti del settore turistico.

Sicurezza e rispetto

I nostri animatori ricevono adeguata formazione e sono tutti maggiorenni. Non assumiamo minorenni, sia per ragioni che hanno ricadute pratiche sull’aspetto lavorativo sia perché permette alla struttura di avere una copertura diversa sotto l’aspetto legale. Prima dell’inizio della stagione, forniamo via mail tutta la documentazione (UNILAV, DURC, DUVRI) relativa ai dipendenti, al fine di garantire alla struttura l’ottemperanza con il D.lgs. 241/97 art.17 bis e con tutti gli aspetti legali legati alla fornitura del servizio di animazione.

PERSONALIZZAZIONE

Ogni struttura ha delle esigenze specifiche. Noi lo sappiamo bene ed è per questo che lavoriamo costantemente per personalizzare il servizio offerto ai nostri partner sulla base delle specifiche esigenze. Ad esempio, all’interno della sigla inseriamo il nome della struttura e realizziamo una programmazione ad hoc sulla base delle specifiche richieste, sempre al fine di garantire al cliente la massima soddisfazione.

Innovazione

Cerchiamo costantemente di innovarci e migliorarci, sulla base delle contingenze e degli sviluppi della società e del mercato del turismo. Siamo sempre attivi e di fronte agli ostacoli non vediamo problemi, al contrario cerchiamo (e troviamo) soluzioni. Ad esempio, per garantire il massimo divertimento in ottemperanza con le normative sul distanziamento personale, abbiamo portato nelle nostre strutture partner nell’estate 2020 un programma studiato ad hoc,  garantendo alla struttura e ai clienti un’estate divertente e in sicurezza.

SIAMO PRESENTI

Ogni settimana, un nostro responsabile sarà in struttura per collaborare con il responsabile dell’animazione e per supervisionare il lavoro svolto. Il nostro responsabile sarà sempre pronto a dialogare con la direzione e con la proprietà della struttura al fine di sviluppare il rapporto di partnership e di collaborazione sviluppando le idee e i suggerimenti utili al fine di garantire la soddisfazione del cliente.

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i VALORI di Skyvillage Animazione

SODDISFAZIONE DEL CLIENTE ED EMPATIA

L’obiettivo finale del nostro lavoro è la soddisfazione del cliente. Noi regaliamo attimi di felicità e ogni sorriso è per noi motivo di orgoglio. Per fare questo entriamo in empatia con ogni ospite, instaurando un legame profondo e reale, suscitando così in ognuno di loro il desiderio di tornare nello stesso posto. Tutti torniamo dove siamo stati bene.

ASCOLTARE PER PARTECIPARE

Ascoltiamo i clienti finali, le strutture, i nostri ragazzi e il mercato. Ascoltare vuol dire mettersi nei panni dell’altro, individuare i trend del mercato, dandoci modo di anticipare i cambiamenti dello stesso e proporre attività e strategie nuove e affidabila

PREPARAZIONE DEL PERSONALE E PROFESSIONALITÀ

Non è possibile affidarsi a personale improvvisato e poi sperare di ottenere risultati eccezionali. Per raggiungere i nostri obiettivi ci affidiamo a personale appositamente formato, preparato e adeguatamente retribuito. Ascoltiamo i loro bisogni e le loro motivazioni, in tal modo il nostro personale si sente ed è parte di un progetto e si sente
motivato e spinto al raggiungimento di certi obiettivi.

FLESSIBILITÀ E INNOVAZIONE

Una delle caratteristiche che ci contraddistinguono è l’adattamento continuo alle esigenze del mercato. Il nostro personale partecipa a processi di formazione continua e abbiamo un ufficio dedicato allo studio del panorama socio-economico contemporaneo. Questo ci permette di creare,
anno dopo anno, nuove forme di intrattenimento che possano adattarsi alle esigenze e alle contingenze del momento.

COLLABORAZIONE E FIDUCIA

Siamo convinti che a vincere sia la squadra. Per questo motivo instauriamo un rapporto trasparente di partnership con la struttura, al fine di ottimizzare il lavoro e di concorrere insieme verso il comune obiettivo. Un rapporto sinergico e continuativo permette, anno dopo anno, di lavorare insieme e di costruire strategie comuni per centrare i risultati desiderati.

RESPONSABILITÀ E IMPEGNO SOCIALE

Siamo consapevoli dell’impatto del mondo aziendale nel tessuto socio-culturale, per questo prestiamo attenzione al benessere e alla serenità del nostro personale e sviluppiamo progetti educativi che possano apportare un beneficio alla collettività. Ad esempio, in alcune strutture, abbiamo portato avanti dei progetti per bambini dedicati all’ambiente come laboratori di riciclaggio e di orticultura che sono stati molto apprezzati dai bambini e dai genitori degli stessi

ENTUSIAMO E ORGOGLIO

L’animazione è la nostra passione e lavorare con passione significa lavorare motivati e spronati. Siamo orgogliosi del nostro lavoro e sappiamo che l’intrattenimento è uno dei settori fondamentali per ogni struttura ricettiva. Portare un servizio di animazione di qualità è il nostro primo interesse e la nostra priorità.

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